成約への道〜会話の割合

  • 2017.12.29 Friday
  • 09:52

JUGEMテーマ:成功の秘訣

どうもです!!

 

今回は会話の割合について、です!!

夫婦(ファミリー)で来店時に絞ってまとめたいと思います。

 

来店されたお客様にはどのような割合で話をされていますか?

大体の夫婦は主人が積極的に車に関心を持つパターンが多いです。

 

奥様は見ているだけだから、聞かれた時にだけ、しっかり答えよう。

NO!!!です。

 

結論から言うと、私は

主人:奥様=4:6

くらいの割合で会話に混ぜます。(寄せます)

 

家計に大きく響く車という買い物において、奥様もほってはおけないです。

そんなのあたりまえ。と思われるでしょう。

しかし、そこは最新の注意を払わないと

「帰って検討します」と、ありきたりな逃げ方をされます。

 

※もちろん、全部がこのパターンではなく、本当に主人に任せっきりの家庭もあります。

 

奥様に話の割合を増やしていくと、奥様からの質問やアクションが発生します。

 

・経済面?

・スタイル?

・広さ?

・周りの家族が乗っているから、被りたくない。

大きなヒントある事がおおいので、お見逃しなく!

 

 

このネット社会。

奥様でさえ、ある程度車に詳しい家庭もございます。

各メーカー、カタログに載っていないセールスポイントは武器としてあるはずです。

 

そもそも車の説明に時間を掛ける必要があるのか?

しっかり必要なのか?

 

見極めを素早く行い、試乗、見積のテンポを良くしましょう!

 

日本人である以上「レディーファースト」ですよ!!

本はしっかり読みましょ!!

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